投诉渠道
在社交媒体投诉只会得到点赞；在官方系统投诉会得到一个必须有人处理的参考编号。两者都可以用，但一定要向官方投诉。
让你的投诉更有效
- 拍一张清楚的照片，再拍一张能看出位置的远景照。
- 标出准确位置，或写下附近的地标和路名。
- 说明谁有危险：轮椅使用者、走路上学的孩子、夜间骑摩托的人。
- 保留参考编号，如果没有回应就跟进。
道路、坑洞和人行道
破损的道路、不见了的沟渠盖、排水不良和损坏的走道。
MyJalan （在新标签页打开）
工程部 (KKR)
附上照片和位置举报道路损坏。适合举报坑洞、损坏的路牌和道路设施。
Respons Rakyat （在新标签页打开）
公共投诉局 (BPA)
一个应用程序就能向数百个政府机构投诉，包括地方政府。在 App Store 或 Google Play 搜索 “Respons Rakyat”。
SiSPAA （在新标签页打开）
公共投诉局 (BPA)
政府投诉系统的网页版，适合喜欢用浏览器而不是应用程序的人。
火车和巴士
故障、不安全的车站、缺少的首末段接驳。
Prasarana / Rapid KL （在新标签页打开）
Prasarana Malaysia
LRT、MRT、单轨列车和 Rapid 巴士。请使用其网站上的反馈或联系页面。
KTMB （在新标签页打开）
马来亚铁道公司 (KTMB)
KTM 通勤火车、ETS 电动火车和城际铁路。
APAD （在新标签页打开）
陆路公共交通机构
西马陆路公共交通的监管机构。如果运营商没有回应，可以向这里投诉。
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